Je to na peknym mist
Muss mich leider Torsten Steinbeck mittlerweile vollkommen anschlieen. Schreib eigentlich sowas nicht. Aber hier muss es mittlerweile sein. Meine Anschauung ist Arbeit muss bezahlt werden. Aber es sollte fair bleiben. Qualitt der Arbeit ist SUPER! Kein Thema. ABER was danach kommt, Rechnungen etc. ist nicht professionell. Jahrelanger Kunde ber mehrer Generationen gewesen, dies ist aber anscheinend nichts wert. manche Preise willkrlich. Arbeiten ohne Angebot auf Vertrauensbasis aufgefhrt, Stunden waren fr die arbeiten viel zu hoch. Beim Ansprechen darauf wird man beleidigt. / Was auch schon war. Zwei mal die gleiche Rechnung mit den gleichen Leistungen mit zwei verschiedenen Preisen innerhalb 1 Woche erhalten. / Hinterherlaufen von Rechnungen, Arbeiten im September-Oktober ausgefhrt, ein Jahr spter nach mehrmaligen erinnern immer noch keine Rechnung (obwohl es nur eine Wartung war), was man eigentlich als Vermieter braucht fr Jahresabrechnung. usw. usw.
Ich versuche die Firma mal differenziert zu bewerten und zwischen dem Handwerker Hans Liedel und seiner offensichtlich fr den Kundenservice zustndigen und davon keine Ahnung habenden Frau zu unterscheiden.Der Handwerker Hans Liedel ist eine sehr kompetente und freundliche Person, die uns schon einmal schnell und unkompliziert bei der Behebung eines Probleme an der lheizung geholfen hat.Nachdem ein Jahr spter ein neues Problem drohte, rief ich die Nummer an und hatte seine Frau am Telefon, von der ich lediglich erfahren wollte, in welchem Zeitraum ich den Service im Laufe des Freitages in Anspruch nehmen knnte, woraufhin sie mir relativ unfreundlich antwortete, dass ab 12:00 Uhr keiner mehr verfgbar wre.Ich wies darauf hin, dass auf den Unterlagen der Firma ein 24 Stunden Notdienst angeboten wird mit dem Slogan Ihr starker Partner in Notfllen . Dies rumte sie dann erst ein, wies jedoch darauf hin, dass dies nicht mehr in den regulren Arbeitszeitraum fallen wrde. Daraufhin fragte ich sie mit welchen Zusatzkosten gerechnet werden msste, worauf hin sie ziemlich patzig und unfreundlich darauf hinwies, dass es sich um 25 % Aufschlag auf die regulren Preise handeln wrde und sie keine Lust htte darber zu diskutieren. Ich hatte bis zu diesem Punkt weder unfreundlich noch in irgendeiner Form kritisch mit ihr gesprochen und empfand die ganze Art und Weise wie sie mich als Kunden behandelte als eine einzige Frechheit. Ich wies sie auf diese unfreundliche Art und Weise ich hin und dass ich den Aufschlag berhaupt nicht als problematisch ansah, worauf hin sie weiterhin herummaulte ich knne ja auch jederzeit einen anderen Anbieter auswhlen und das Telefonat einfach beendete.Es ist immer wieder unfassbar, wie manche Leute glauben im Dienstleistungsgewerbe mit Kunden umgehen zu knnen.Wenn Hans Liedel als Handwerker nicht so eine lobenswerte Person wre, msste man vor dieser Firma regelrecht warnen. Man kann ihn auf jeden Fall zu dieser Frau nur bemitleiden und ihm wnschen, dass er eine kaufmnnische Kraft findet die diese Arbeit bernimmt und er seiner Frau in den Ruhestand schickt.
Hans Liedel ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Hersbruck, Bayern. Hans Liedel befindet sich in der Spitalgasse 5, 91217 Hersbruck, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an Hans Liedel. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden Hans Liedel Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Klempner in Hersbruck
Ähnliche Firmen